产品介绍

老年人服务与沟通技巧仿真实训平台，是专为养老服务管理、智慧健康养老服务与管理、老年保健与管理、健康管理、智慧养老服务、老年护理等相关专业打造的沉浸式教学实训工具。平台以AI虚拟技术为核心，构建多类型、高还原度的虚拟老年人群体，模拟养老服务场景中常见的沟通与服务需求，让学生在安全、可重复的实训环境中，通过文字对话、档案登记、评估记录、考点作答等多元化任务，系统训练沟通技巧、需求挖掘、信息收集、入院评估、健康评估等核心技能。实训后，平台通过AI智能评分系统从多维度生成评价，并自动输出实验报告，助力师生精准复盘、高效提升，为养老专业人才培养搭建 “理论 + 实践 + 考核” 一体化教学桥梁。

产品特色

高还原虚拟场景，多元化实训任务

平台基于真实养老服务场景建模，打造性格、健康状况、沟通习惯各异的AI虚拟老年人（如健谈型、沉默型、抵触型、认知障碍轻度患者等），精准还原日常沟通、需求调研、档案建立、入院评估、健康评估等全流程工作场景，让学生沉浸式体验养老服务沟通的真实逻辑与核心要点。 实训任务贯穿“沟通 - 记录 - 评估 - 作答”全链条，学生需完成与虚拟老年人的文字对话互动、精准登记个人档案信息、规范填写入院及健康评估表、解答养老服务相关知识考点等任务，不仅训练沟通表达能力，更强化信息收集、文档规范、专业知识应用等综合职业技能。

产品特色

安全可重复实训

平台无需依赖真实老年服务对象，学生可随时随地开展反复实训，无需担心沟通失误带来的实际影响，有效降低养老专业实践教学的场地限制、人员成本与风险隐患，同时满足大规模学生的同步实训需求，助力教学效率与人才培养质量双提升。

产品特色

多维度 AI 智能评分，自动生成实验报告

系统突破单一评价局限，从共情理解、语言表达、耐心引导、沟通目的达成、尊重与信任建立五大核心维度，对学生的沟通记录进行AI智能化分析与量化评分，每个维度附带具体评价说明，帮助学生清晰认知自身在沟通中的优势与不足，实现针对性提升。 实训结束后，平台自动整合学生的实训过程数据、任务完成情况、AI评分结果、考点作答正确率等信息，生成结构完整、数据详实的实验报告，既方便学生自主复盘实训过程、梳理知识漏洞，也为教师提供直观的教学反馈，辅助教师优化教学方案、开展个性化指导。